Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Février 2026
AMDI OFF accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
EURL - Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée
Siège social : 11 Rue des Mimosas, 85800 Givrand, France
SIRET : 100 426 501 00019
Représentée par : Amélia Charrier, Gérante
Email : contact@amdi-off.com
Téléphone : 07 44 15 88 45
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :
| Type de données | Exemples | Obligatoire |
|---|---|---|
| Données d'identité | Nom, prénom, civilité | Oui |
| Données de contact | Adresse email, numéro de téléphone | Oui |
| Données professionnelles | Nom de l'entreprise, fonction, secteur d'activité | Non |
| Données de facturation | Adresse de facturation, informations de paiement | Oui (pour achat) |
| Données de navigation | Adresse IP, cookies, pages visitées | Non |
| Données transactionnelles | Historique d'achats, montants, dates | Oui (pour achat) |
Remarque importante : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services. Vous n'êtes jamais obligé de fournir plus d'informations que ce qui est requis.
3. Finalités et bases légales du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
Base légale : Exécution du contrat
Finalité : Traiter vos commandes, fournir nos prestations de conseil, assurer le suivi de la mission
Base légale : Obligation légale
Finalité : Établir les factures, gérer la comptabilité, respecter les obligations fiscales
Base légale : Intérêt légitime
Finalité : Répondre à vos questions, vous fournir des informations sur nos prestations
Base légale : Consentement (clients) ou intérêt légitime (prospects B2B)
Finalité : Vous informer de nos nouvelles prestations, offres spéciales et actualités
Base légale : Intérêt légitime
Finalité : Analyser l'utilisation du site, améliorer l'expérience utilisateur, optimiser nos prestations
Base légale : Intérêt légitime
Finalité : Protéger notre site contre les attaques, prévenir la fraude et les impayés
4. Destinataires de vos données
Vos données personnelles sont destinées aux catégories de destinataires suivantes :
- Personnel interne : Nos collaborateurs habilités pour la gestion des commandes, le service client et la réalisation des prestations
- Prestataires de services :
- Hébergement du site web
- Paiement en ligne (Stripe)
- Outils de communication (email, téléphonie)
- Outils de gestion commerciale et comptable
- Autorités compétentes : Sur demande légale ou réquisition judiciaire
Transferts hors UE : Certains de nos prestataires (notamment les outils de paiement) peuvent transférer vos données hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données clients (relation active) | Pendant toute la durée de la relation commerciale |
| Données clients (après fin de relation) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données prospects | 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale comptable et fiscale) |
| Données de paiement | 13 mois après la transaction (+ 2 mois pour contestation) |
| Cookies et traceurs | 13 mois maximum |
| Demandes de contact | 3 ans à compter de la réponse |
À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
6. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
✓ Droit d'accès : Vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons
✓ Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
✓ Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
✓ Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
✓ Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable
✓ Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière ou à la prospection commerciale
✓ Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment
✓ Droit de définir des directives : Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
- Par email : contact@amdi-off.com
- Par téléphone : 07 44 15 88 45
- Par courrier : AMDI OFF - 11 Rue des Mimosas, 85800 Givrand
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois maximum. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.
Réclamation auprès de la CNIL : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr
7. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé :
- Chiffrement des données : Utilisation du protocole HTTPS pour sécuriser les échanges
- Sécurisation des paiements : Paiements traités par Stripe (certifié PCI-DSS niveau 1)
- Contrôle d'accès : Accès aux données limité aux personnes autorisées
- Authentification forte : Mots de passe robustes et authentification à deux facteurs
- Sauvegardes régulières : Copies de sécurité chiffrées de vos données
- Surveillance : Détection et prévention des intrusions
Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.
8. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et réaliser des statistiques.
Types de cookies utilisés :
- Cookies techniques : Nécessaires au fonctionnement du site (panier, session, authentification)
- Cookies analytiques : Mesure d'audience et statistiques de visite
- Cookies de paiement : Gestion sécurisée des transactions (Stripe)
Les cookies techniques sont exemptés de consentement. Pour les autres cookies, nous recueillons votre consentement lors de votre première visite via notre bandeau cookies.
Gérer vos préférences cookies : Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur ou via notre outil de gestion des cookies.
9. Données des mineurs
Nos services s'adressent exclusivement aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes âgées de moins de 18 ans.
Si vous pensez que nous avons collecté des informations concernant un mineur, merci de nous contacter immédiatement afin que nous puissions supprimer ces données.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle, éditoriale ou technique.
Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date de "dernière mise à jour". Pour les modifications substantielles, nous vous informerons par email ou via une notification sur le site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
11. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Par email : contact@amdi-off.com
Par téléphone : 07 44 15 88 45
Par courrier :
AMDI OFF
À l'attention du Responsable des données personnelles
11 Rue des Mimosas
85800 Givrand
France